Marketing » Rücklaufquote:
Die
Rücklaufquote ist innerhalb der
Marktforschung eine wichtige Größe bei
einer schriftlichen Erhebung von Daten. Sie gibt an, wie hoch der Rücklauf
der versandten
Fragebogen ist. Um die
erfahrungsgemäß eher niedrige Quote zu steigern, ist eine präzise
Vorauswahl von Adressaten notwendig. Dem Misstrauen gegen die Preisgabe
persönlicher Informationen sollte mit betonter Seriosität und persönlicher
Ansprache begegnet werden.
Auch die
Responsequote auf
Mailings und andere
Direktmarketing-Materialien wird
gelegentlich als Rücklaufquote bezeichnet.
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