Steuerberaterin
Beate Neuenhausen

40477 Düsseldorf · Schlossstr. 70
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Unternehmensführungs-Lexikon

Rubrik: Rechnungswesen Marketing Organisation Controlling
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Marketing » Response:

Eine Response zu erzielen ist ein wichtiges Anliegen des One-to-one-Marketing oder Dialogmarketing. Unter Response wird die Antwort/Reaktion eines potenziellen Käufers auf Werbemaßnahmen eines Unternehmens verstanden. Dies können ein Anruf, eine Nachfrage oder eine Bestellung sein, aber auch die Teilnahme an einem Event oder Gewinnspiel.

Eine Reaktion des angesprochenen Kunden ist nicht selbstverständlich, sondern muss durch das werbende Unternehmen (initiiert) angeregt werden.

Die folgenden Arbeitshilfen können Sie nutzen, um Direktmarketing-Aktionen mit Response-Elementen durchzuführen.