Unternehmensführungs-Lexikon

Rubrik: Rechnungswesen Marketing Organisation Controlling
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Marketing » Human Relations:

Der Begriff Human Relations ist von Public Relations abgeleitet. So wie diese Sympathiewerbung für das Unternehmen nach außen betreibt, ist die Human Relations nach innen in den Betrieb hinein, auf die Mitarbeiter, gerichtet. Ziel ist die Pflege und Gestaltung zwischenmenschlicher Beziehungen im Unternehmen und die Schaffung einer Unternehmenskultur.

Wie die Public Relations wollen die Human Relations in erster Linie durch Information überzeugen. Dazu gehört auch, dass negative Entwicklungen nicht verschwiegen und die Mitarbeiter rechtzeitig informiert werden. So sollen ein Wir-Gefühl, Vertrauen, Identifikation mit der Arbeit, dem Unternehmen und seinen Zielen und ein besserer Betriebsklima erreicht werden.