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Lothar Albert

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Unternehmensführungs-Lexikon

Rubrik: Rechnungswesen Marketing Organisation Controlling
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Marketing » Dialogmarketing:

Der erst seit kurzem gebräuchliche Begriff des Dialogmarketing ersetzt den bisher gebräuchlichen Begriff des Direktmarketing. "Dialogmarketing" will betonen, dass die direkte Kommunikation mit dem Verbraucher oder Geschäftspartner keine Einbahnstraße ist.


Um effizient zu sein, genügt es nicht, Mailings, Prospekte oder Flyer zu verteilen. Der Adressat muss zum Dialog aufgefordert werden. Aus den so gewonnen Daten kann ein Profil erstellt werden, das eine noch zielgenauere Ansprache ermöglicht.