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Lothar Albert

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Unternehmensführungs-Lexikon

Rubrik: Rechnungswesen Marketing Organisation Controlling
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Marketing » Data-Warehousing:

Unter Data-Warehousing (warehouse = Lagerhause, Kaufhaus) versteht man die totale Erfassung der Kundenvorgänge in einer Datenbank. Die komplette "history" der Kommunikation - das Wie, Wann, Wo - wird dabei elektronisch gespeichert.

Damit eng verbunden ist das Database-Marketing, welches das Instrument zur Erfassung aller Aktivitätsdaten darstellt, während Data-Warehousing für deren umfassende Nutzung steht.